Centre d’aide
Se servir de la console YARDA, tâche par tâche
Des guides courts pour les équipes qui utilisent la console : ce que fait chaque page, avec les libellés que vous voyez à l’écran et des captures de la version en service. Choisissez ce que vous venez faire, ou partez de votre rôle.
Par tâche
Sept guides, dans l’ordre du travail : de la première connexion à la déclaration de soupçon, puis les réglages, les données et l’équipe.
Premiers pas
Premiers pas dans la console
Ce guide s’adresse à toute personne qui ouvre la console pour la première fois, quel que soit son rôle. Il explique comment vous connecter, ce que vous montrent le menu et l’accueil selon votre rôle, comment trouver une page, une action ou une réponse en quelques touches, où trouver l’aide de chaque page, comment vous former, et comment régler la console à votre goût.
Lire le guide- Lecture seule
- Analyste
- Superviseur
- Administrateur client
Traiter les alertes
Traiter les alertes
Ce guide s’adresse aux analystes, et aux superviseurs qui les épaulent. Il décrit la file des alertes, ce qu’une alerte montre de sa transaction, les trois décisions possibles et la façon de les prendre au clavier, puis la boîte « À valider », où arrive ce qui attend une seconde personne.
Lire le guide- Analyste
- Superviseur
- Administrateur client
Mener un dossier
Mener un dossier
Ce guide s’adresse aux analystes et aux superviseurs qui instruisent les affaires. Il décrit comment un dossier s’ouvre, comment le tenir à jour, réunir les alertes et les pièces, demander une information au client, fixer une échéance, puis le clore, seul ou avec la validation d’une seconde personne.
Lire le guide- Analyste
- Superviseur
- Administrateur client
Déclarer à la CENTIF
Préparer et enregistrer une déclaration de soupçon
Ce guide s’adresse aux analystes qui rédigent la déclaration et aux superviseurs qui la valident. Il suit la déclaration dans la console, du brouillon dans le dossier à l’enregistrement de sa transmission. Pour le fond (quand déclarer, quoi écrire), lisez notre guide de conformité sur la déclaration de soupçon.
Lire le guide- Analyste
- Superviseur
- Administrateur client
Paramétrer la politique
Paramétrer la politique, les règles et les listes
Ce guide s’adresse aux administrateurs clients, qui modifient la politique de l’organisation, et aux superviseurs, qui la consultent et tiennent les règles et les listes. Il explique comment changer un seuil, choisir les actes soumis aux quatre yeux, écrire une règle, la rejouer et la faire approuver.
Lire le guide- Superviseur
- Administrateur client
Connecter ses données
Connecter ses données : fichiers, base de données, API
Ce guide s’adresse aux administrateurs clients, et aux analystes ou superviseurs qui importent des fichiers. Il présente les trois façons d’envoyer vos transactions à YARDA, du fichier déposé dans la console à l’API en temps réel, et la page qui suit votre mise en service.
Lire le guide- Analyste
- Superviseur
- Administrateur client
Équipe et sécurité
Gérer l’équipe et la sécurité
Ce guide s’adresse d’abord aux administrateurs clients, qui invitent leurs collègues et règlent la sécurité des accès. Sa seconde partie concerne chacun : protéger son propre compte, fermer une session, et savoir qui a ouvert votre espace.
Lire le guide- Lecture seule
- Analyste
- Superviseur
- Administrateur client
Par rôle
Votre rôle décide des pages de votre menu. Voici les guides qui décrivent votre travail.
Lecture seule
Vous consultez les écrans de votre organisation sans rien modifier : l'accueil, les dossiers, les transactions, le rapport annuel et les analyses.
Analyste
Vous traitez les alertes, instruisez les dossiers et rédigez les déclarations de soupçon.
Superviseur
Vous validez ce qui demande une seconde personne, suivez la santé du service, tenez les règles et les listes et consultez le journal d'audit.
Administrateur client
Vous réglez la politique de votre organisation, connectez vos données, gérez l'équipe et les clés d'API.
L’aide dans la console
- Ctrl K, ou Cmd K sur Mac, ouvre la recherche : tapez le nom d’une page pour y aller.
- Le « Glossaire », en bas du menu, définit les termes de la LBC/FT et chaque indicateur de la console.
- « Quoi de neuf », en haut de chaque page, présente les dernières améliorations de la console.
Une question sur la console ?
Écrivez-nous : nous vous répondons, et la question nourrira peut-être le prochain guide.